Harmovant Audio Hub

Começar

1. Acesse harmovant.com/downloads e clique em Download for macOS. Se você não estiver logado, o site pede para entrar antes. Uma conta Harmovant grátis basta.
2. Abra a imagem de disco baixada e arraste o Harmovant Audio Hub para a pasta Aplicativos. Depois, abra o app.
3. Digite o e-mail e a senha da sua conta Harmovant e clique em Sign in.
4. Enviamos um código de 6 dígitos para o seu e-mail. Digite e clique em Verify.

Você continua logado. Na próxima vez que abrir o Hub, ele mostra Signing you in… e reconecta sozinho. Você só entra de novo se a sessão expirar depois de 90 dias sem uso ou se clicar em Sign out.

Ainda não tem conta? Crie uma grátis em harmovant.com.

A janela

A barra lateral tem cinco abas. O nome da sua conta aparece no alto da barra lateral.

• My Products: os seus softwares e plugins Harmovant, com o estado da licença de cada um.
• Store: todos os produtos Harmovant. Compras e testes abrem harmovant.com.
• Licenses & Devices: os dispositivos onde cada licença está ativa, com Deactivate.
• Updates: versões mais novas do que você tem. O Hub confere ao abrir.
• Settings: a sua conta e Sign out.

O botão Contact support, no alto, abre harmovant.com/support no navegador. A barra inferior mostra o estado da conexão (por exemplo, Signed in) e a versão do Hub.

My Products (meus produtos)

Alterne entre Softwares e Plugins no alto. Cada lista é dividida em Subscriptions (assinaturas) e Installers · perpetual (licenças permanentes).

• ACTIVE: assinatura paga e válida.
• TRIAL: teste de 14 dias em andamento.
• PERPETUAL: licença permanente.
• PARTNER: licença concedida pela Harmovant a um parceiro.
• NO LICENSE: você não tem licença para este produto.

Abaixo de cada nome aparecem quantos dispositivos estão em uso (por exemplo, 1 / 2 devices) e a data até quando vale a assinatura, ou até quando vão as atualizações de uma licença permanente.

• Install: você tem licença e o instalador está disponível. O Hub baixa, instala e ativa.
• Activate: você tem licença. O Hub ativa neste Mac.
• Get: você não tem licença. Abre a página do produto em harmovant.com.

Instalar e atualizar

Tudo é instalado dentro do Hub, com barra de progresso. Você não precisa do navegador nem de um instalador à parte.

1. Clique em Install ao lado do produto em My Products.
2. Downloading…: o Hub baixa o instalador e confere se o arquivo está íntegro e assinado pela Harmovant.
3. Authorize the install…: só na primeira vez, o macOS pede a senha de administrador. Isso instala um pequeno auxiliar da Harmovant que permite ao Hub instalar e atualizar produtos sem pedir de novo.
4. Installing…: os apps vão para a pasta Aplicativos e os plugins para as pastas de plug-ins do sistema.
5. Activating…: o Hub ativa a licença neste Mac. Quando aparecer Installed ✓, o produto está pronto.

Atualizações: quando há versão mais nova, ela aparece na aba Updates. O Hub confere as atualizações toda vez que abre.

O auxiliar só instala pacotes assinados pela Harmovant e notarizados pela Apple, e só na pasta Aplicativos, nas pastas de plug-ins de áudio e na pasta de suporte da Harmovant.

Loja e compras

A aba Store lista todos os produtos Harmovant. Produtos ainda não lançados aparecem como COMING SOON. Não há pagamento dentro do Hub.

• Get abre a página do produto em harmovant.com para comprar.
• Try abre o teste de 14 dias em harmovant.com.
• Renovações, troca de plano e pagamentos pendentes também são feitos em harmovant.com, em Minha conta.

Depois que a compra ou o teste é aprovado, a licença aparece em My Products, pronta para instalar.

Licenças e dispositivos

A aba Licenses & Devices mostra, por produto, os dispositivos onde ele está ativo (por exemplo, AudiFlux — 2 / 2 devices), com o nome do aparelho e o sistema.

• Deactivate libera a vaga. Funciona para este Mac ou para outro dispositivo, à distância, por exemplo um computador que não está mais com você.
• Trocas de dispositivo são livres e sem limite. Se todas as vagas estiverem em uso, ativar um dispositivo novo libera o usado há mais tempo.
• Vagas por licença: Live Rack 1, AudiFlux 2, cada plugin 2.

Renovação em segundo plano e uso sem internet

O Hub não precisa estar aberto para os produtos funcionarem. Ao abrir, ele configura uma pequena tarefa em segundo plano que renova as licenças a cada 3 horas, sempre que houver internet.

Sem internet, os produtos continuam funcionando com a última renovação por um tempo, que depende do tipo de licença:

Vai sair em turnê sem internet? Conecte o Mac à internet antes de sair para a renovação começar a contar daquele dia.

Avisos de vencimento

A regra principal: nenhum produto Harmovant corta o áudio no meio de um show. Se a licença vencer enquanto você toca, nada para.

• Antes: planos anuais mostram uma mensagem pequena na abertura 30, 15 e 8 dias antes. Nos últimos 7 dias há uma contagem regressiva diária. No último dia, uma janela avisa que a licença vence hoje, com OK, continue e um botão de renovar.
• Primeiras 24 horas depois do vencimento: tudo ainda abre e funciona, com uma mensagem vermelha e botões para pagar ou reativar.
• Depois de 24 horas: Live Rack e AudiFlux não abrem mais e mostram uma tela para reativar ou pagar. Os plugins carregam com cerca de 2 segundos de silêncio a cada 20 segundos e um aviso na janela do plugin.
• Já estava aberto quando acabam as 24 horas? Continua funcionando. Só trava num momento seguro: 30 minutos seguidos de silêncio, sem nenhuma interação. Se o áudio nunca para, nunca trava; só não abre de novo depois que você fechar.
• Licenças permanentes nunca vencem. Só o plano de atualizações termina; o produto continua funcionando nas versões lançadas enquanto o plano estava ativo.

Se a renovação automática da assinatura for aprovada, os avisos somem sozinhos na próxima renovação.

Testes de 14 dias

• Todo produto Harmovant tem teste grátis de 14 dias com todos os recursos.
• O teste começa em harmovant.com (Try na aba Store) e exige cartão. Cancele em Minha conta antes do fim e nada é cobrado.
• Cada computador tem direito a um teste por produto, mesmo com outra conta.
• Durante o teste, o produto aparece como TRIAL em My Products.

Onde ficam as licenças

O Hub grava um arquivo de licença por produto em /Library/Application Support/Harmovant/Licenses/ (ou, se não puder gravar ali, na mesma pasta dentro da Biblioteca do seu usuário). Apps e plugins Harmovant leem esses arquivos e conferem sem internet.

• Os arquivos são assinados. Editar não funciona, e copiar para outro computador também não: cada um está preso ao seu dispositivo.
• Se apagar um arquivo por engano, abra o Hub e clique em Activate no produto.

Ajudar o suporte

Clique em Contact support, no alto do Hub, para abrir harmovant.com/support. Para uma resposta mais rápida, informe:

• O e-mail da sua conta Harmovant.
• O produto e a versão dele, e a versão do Hub (aparece na barra inferior).
• A versão do macOS e o nome do aparelho como aparece em Licenses & Devices.
• A mensagem exata que aparece na tela. Uma captura de tela ajuda.

Solução de problemas

• O código não chegou: confira a pasta de spam. O código vale por 10 minutos; se expirou, entre de novo para receber outro.
• Could not load products: confira a conexão com a internet e abra o Hub de novo. Se continuar, use Sign out em Settings e entre de novo.
• Download failed — try again: o download foi interrompido ou o arquivo não passou na conferência. Clique em Install de novo.
• Permission needed: a senha de administrador não foi digitada ou a conta não é de administrador. Clique em Install de novo e use uma conta de administrador.
• Você comprou um produto mas ele aparece como NO LICENSE: feche e abra o Hub de novo para ele recarregar a conta, e confira se entrou com o mesmo e-mail usado no site.
• Todas as vagas de uma licença estão em uso: desative um que não usa mais em Licenses & Devices, ou simplesmente ative; o dispositivo usado há mais tempo é liberado.
• O Hub não abre: ele exige um Mac com Apple Silicon.

Especificações