Harmovant Audio Hub

Começar

1. Aceda a harmovant.com/downloads e clique em Download for macOS. Se não tiver sessão iniciada, o site pede que inicie sessão primeiro. Basta uma conta Harmovant gratuita.
2. Abra a imagem de disco transferida e arraste o Harmovant Audio Hub para a pasta Aplicações. Depois, abra a aplicação.
3. Introduza o e-mail e a palavra-passe da sua conta Harmovant e clique em Sign in.
4. Enviamos um código de 6 dígitos para o seu e-mail. Introduza-o e clique em Verify.

A sessão mantém-se. Da próxima vez que abrir o Hub, aparece Signing you in… e volta a ligar-se sozinho. Só precisa de iniciar sessão outra vez se a sessão expirar após 90 dias sem uso ou se clicar em Sign out.

Ainda não tem conta? Crie uma gratuitamente em harmovant.com.

A janela

A barra lateral tem cinco separadores. O nome da sua conta aparece no topo da barra lateral.

• My Products: o seu software e plugins Harmovant, com o estado da licença de cada um.
• Store: todos os produtos Harmovant. Compras e testes abrem harmovant.com.
• Licenses & Devices: os dispositivos onde cada licença está ativa, com Deactivate.
• Updates: versões mais recentes do que tem. O Hub verifica ao abrir.
• Settings: a sua conta e Sign out.

O botão Contact support, no topo, abre harmovant.com/support no navegador. A barra inferior mostra o estado da ligação (por exemplo, Signed in) e a versão do Hub.

My Products (os meus produtos)

Alterne entre Softwares e Plugins no topo. Cada lista está dividida em Subscriptions (subscrições) e Installers · perpetual (licenças permanentes).

• ACTIVE: subscrição paga e válida.
• TRIAL: teste de 14 dias a decorrer.
• PERPETUAL: licença permanente.
• PARTNER: licença concedida pela Harmovant a um parceiro.
• NO LICENSE: não tem licença para este produto.

Por baixo de cada nome aparece quantos dispositivos estão em uso (por exemplo, 1 / 2 devices) e a data até à qual vale a subscrição, ou até à qual vão as atualizações de uma licença permanente.

• Install: tem licença e o instalador está disponível. O Hub transfere, instala e ativa.
• Activate: tem licença. O Hub ativa-a neste Mac.
• Get: não tem licença. Abre a página do produto em harmovant.com.

Instalar e atualizar

Tudo é instalado dentro do Hub, com barra de progresso. Não precisa do navegador nem de um instalador à parte.

1. Clique em Install ao lado do produto em My Products.
2. Downloading…: o Hub transfere o instalador e verifica se o ficheiro está íntegro e assinado pela Harmovant.
3. Authorize the install…: só da primeira vez, o macOS pede a palavra-passe de administrador. Isto instala um pequeno auxiliar da Harmovant que permite ao Hub instalar e atualizar produtos sem voltar a pedir.
4. Installing…: as aplicações vão para a pasta Aplicações e os plugins para as pastas de plug-ins do sistema.
5. Activating…: o Hub ativa a licença neste Mac. Quando aparecer Installed ✓, o produto está pronto.

Atualizações: quando há uma versão mais recente, aparece no separador Updates. O Hub verifica as atualizações sempre que abre.

O auxiliar só instala pacotes assinados pela Harmovant e notarizados pela Apple, e apenas na pasta Aplicações, nas pastas de plug-ins de áudio e na pasta de suporte da Harmovant.

Loja e compras

O separador Store lista todos os produtos Harmovant. Os produtos ainda não lançados aparecem como COMING SOON. Não há pagamentos dentro do Hub.

• Get abre a página do produto em harmovant.com para comprar.
• Try abre o teste de 14 dias em harmovant.com.
• Renovações, mudança de plano e pagamentos pendentes também são tratados em harmovant.com, em A minha conta.

Depois de a compra ou o teste serem aprovados, a licença aparece em My Products, pronta a instalar.

Licenças e dispositivos

O separador Licenses & Devices mostra, por produto, os dispositivos onde está ativo (por exemplo, AudiFlux — 2 / 2 devices), com o nome do aparelho e o sistema.

• Deactivate liberta a vaga. Funciona para este Mac ou para outro dispositivo, à distância, por exemplo um computador que já não está consigo.
• As trocas de dispositivo são livres e sem limite. Se todas as vagas estiverem em uso, ativar um dispositivo novo liberta o usado há mais tempo.
• Vagas por licença: Live Rack 1, AudiFlux 2, cada plugin 2.

Renovação em segundo plano e utilização sem internet

O Hub não precisa de estar aberto para os produtos funcionarem. Ao abrir, configura uma pequena tarefa em segundo plano que renova as licenças a cada 3 horas, sempre que houver internet.

Sem internet, os produtos continuam a funcionar com a última renovação durante algum tempo, consoante o tipo de licença:

Vai em digressão sem internet? Ligue o Mac à internet antes de partir para que a renovação comece a contar a partir desse dia.

Avisos de expiração

A regra principal: nenhum produto Harmovant corta o áudio a meio de um espetáculo. Se a licença expirar enquanto toca, nada para.

• Antes: os planos anuais mostram uma pequena mensagem ao abrir 30, 15 e 8 dias antes. Nos últimos 7 dias há uma contagem decrescente diária. No último dia, uma janela avisa que a licença expira hoje, com OK, continue e um botão para renovar.
• Primeiras 24 horas após a expiração: tudo continua a abrir e a funcionar, com uma mensagem a vermelho e botões para pagar ou reativar.
• Após 24 horas: o Live Rack e o AudiFlux deixam de abrir e mostram um ecrã para reativar ou pagar. Os plugins carregam com cerca de 2 segundos de silêncio a cada 20 segundos e um aviso na janela do plugin.
• Já estava aberto quando terminam as 24 horas? Continua a funcionar. Só bloqueia num momento seguro: 30 minutos seguidos de silêncio, sem qualquer interação. Se o áudio nunca para, nunca bloqueia; apenas não volta a abrir depois de o fechar.
• As licenças permanentes nunca expiram. Só o plano de atualizações termina; o produto continua a funcionar nas versões lançadas enquanto o plano estava ativo.

Se a renovação automática da subscrição for aprovada, os avisos desaparecem sozinhos na renovação seguinte.

Testes de 14 dias

• Todos os produtos Harmovant têm teste grátis de 14 dias com todas as funcionalidades.
• O teste começa em harmovant.com (Try no separador Store) e requer cartão. Cancele em A minha conta antes do fim e nada é cobrado.
• Cada computador tem direito a um teste por produto, mesmo com outra conta.
• Durante o teste, o produto aparece como TRIAL em My Products.

Onde ficam as licenças

O Hub grava um ficheiro de licença por produto em /Library/Application Support/Harmovant/Licenses/ (ou, se não puder gravar aí, na mesma pasta dentro da Biblioteca do seu utilizador). As aplicações e plugins Harmovant leem estes ficheiros e verificam-nos sem internet.

• Os ficheiros são assinados. Editá-los não funciona, e copiá-los para outro computador também não: cada um está associado ao seu dispositivo.
• Se apagar um ficheiro por engano, abra o Hub e clique em Activate no produto.

Ajudar o suporte

Clique em Contact support, no topo do Hub, para abrir harmovant.com/support. Para uma resposta mais rápida, indique:

• O e-mail da sua conta Harmovant.
• O produto e a respetiva versão, e a versão do Hub (aparece na barra inferior).
• A versão do macOS e o nome do aparelho tal como aparece em Licenses & Devices.
• A mensagem exata que aparece no ecrã. Uma captura de ecrã ajuda.

Resolução de problemas

• O código não chegou: verifique a pasta de spam. O código é válido durante 10 minutos; se expirou, inicie sessão novamente para receber outro.
• Could not load products: verifique a ligação à internet e abra o Hub novamente. Se continuar, use Sign out em Settings e volte a iniciar sessão.
• Download failed — try again: a transferência foi interrompida ou o ficheiro não passou na verificação. Clique novamente em Install.
• Permission needed: a palavra-passe de administrador não foi introduzida ou a conta não é de administrador. Clique novamente em Install e use uma conta de administrador.
• Comprou um produto mas aparece NO LICENSE: feche e volte a abrir o Hub para recarregar a conta, e confirme que iniciou sessão com o mesmo e-mail usado no site.
• Todas as vagas de uma licença estão em uso: desative um que já não usa em Licenses & Devices, ou simplesmente ative; o dispositivo usado há mais tempo é libertado.
• O Hub não abre: requer um Mac com Apple Silicon.

Especificações