Políticas de uso
Termos de Uso, Assinatura e Reembolso, Ativação e Licença, Privacidade e Requisitos do Live Rack. Última atualização: 29 de outubro de 2026.
1. Termos de Uso
Ao instalar ou usar o Live Rack ("Software"), você concorda com estes termos, firmados com Harmovant Audio Technology, CNPJ 67.313.652/0001-57 ("Harmovant").
1.1 Licença. A Harmovant concede uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para usar o Software enquanto a assinatura estiver ativa, em um Mac por vez. O Software é licenciado, não vendido.
1.2 O que não é permitido.
- Copiar, revender, alugar, sublicenciar ou distribuir o Software.
- Fazer engenharia reversa, descompilar ou modificar o Software, exceto quando a lei permitir expressamente.
- Burlar, desativar ou contornar a ativação, a licença ou qualquer proteção técnica.
- Compartilhar a conta ou a licença com outras pessoas.
1.3 Plugins e conteúdos de terceiros. O Software carrega plugins AU e VST3 que você instala e licencia por conta própria. A Harmovant não fornece esses plugins e não responde por eles. O uso de cada plugin segue a licença do respectivo fabricante. Marcas de terceiros citadas pertencem aos seus donos.
1.4 Uso ao vivo e responsabilidade. O Software é uma ferramenta profissional. Você é responsável por testar sua configuração antes de cada apresentação, manter cópias dos seus shows e ter um plano de contingência. Na extensão permitida pela lei, a Harmovant não responde por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou interrupção de eventos. A responsabilidade total da Harmovant fica limitada ao valor pago nos últimos 12 meses.
1.5 Atualizações. Assinantes recebem as atualizações publicadas durante a assinatura. Recursos podem ser alterados ou removidos, com aviso prévio quando afetarem o uso principal.
1.6 Encerramento. A licença termina quando a assinatura acaba ou se estes termos forem violados. Ao terminar, você deve parar de usar o Software. Seus arquivos de show continuam sendo seus.
1.7 Lei e foro. Aplicam-se as leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor.
2. Termos de Assinatura, Pagamento, Cancelamento e Reembolso
O Software é vendido somente por assinatura mensal ou anual, renovada automaticamente até você cancelar.
2.1 Cobrança e preços. Os preços são definidos em dólar americano (US$ 34.90 por mês no plano mensal; US$ 27.90 por mês no plano anual, cobrado US$ 334.80 por ano). O pagamento é feito apenas por cartão de crédito, de qualquer país, processado pela Stripe, e cobrado em dólar americano. Em cartões emitidos fora dos Estados Unidos, a conversão para a moeda do cartão é feita pelo banco emissor, que pode cobrar tarifas e impostos (no Brasil, IOF de compra internacional). O plano anual é cobrado de uma vez, sem parcelamento. O valor em dólar e a data da cobrança aparecem antes da confirmação.
2.2 Renovação. A assinatura renova sozinha no fim de cada período, no mesmo valor em dólar, salvo aviso de reajuste com pelo menos 30 dias de antecedência. Você pode cancelar antes da renovação. Depois de cada cobrança aprovada, enviamos um e-mail de confirmação com o valor e o recibo.
2.3 Cancelamento. Cancele a qualquer momento em Minha conta. O acesso continua até o fim do período já pago, e não há nova cobrança.
2.4 Teste antes da cobrança. O teste grátis de 14 dias existe para você avaliar o Software antes de qualquer pagamento. Cancelando até o 14º dia, nada é cobrado.
2.5 Reembolso. Como o Software pode ser testado gratuitamente por 14 dias antes de qualquer cobrança, valores já cobrados não são reembolsados, exceto nos casos previstos em lei. Você pode cancelar a qualquer momento e continuar usando até o fim do período já pago.
2.6 Falta de pagamento. A cobrança é tentada no dia do vencimento. Se não for concluída, você recebe um e-mail no mesmo dia para tentar de novo ou trocar a forma de pagamento, e novas tentativas automáticas acontecem nos dias seguintes. Se o pagamento não for feito em até 3 dias após o vencimento, a licença é suspensa: o Software deixa de abrir até a regularização. Pagando a qualquer momento, a licença volta na hora, com seus shows e ajustes.
2.7 Show em andamento. O Software nunca corta o áudio por causa de licença. Se a assinatura vencer com o app aberto, ele continua funcionando até ser fechado e apenas mostra um aviso.
2.8 Período de teste grátis. Cada pessoa e cada Mac têm direito a um único teste grátis de 14 dias, com todos os recursos. Para ativar o teste é preciso cadastrar um cartão de crédito (validado com uma autorização de valor simbólico, estornada); nada é cobrado no dia. Se você não cancelar até o 14º dia, a primeira cobrança do plano escolhido acontece automaticamente no 15º dia, e a assinatura passa a renovar sozinha. Enviamos um lembrete por e-mail pelo menos 7 dias antes dessa cobrança, com a data, o valor e um link para cancelar. Criar outra conta, reinstalar o Software ou apagar o Mac não libera um novo teste. O teste exige internet para começar e não funciona em máquinas virtuais.
2.9 Exclusão por inatividade. Uma conta sem licença ativa por 6 meses (assinatura cancelada ou suspensa por falta de pagamento) é excluída automaticamente. Avisamos por e-mail 30 dias e 7 dias antes. A exclusão apaga seus dados pessoais e seus Macs cadastrados; mantemos apenas os registros de pagamento que a lei obriga a guardar. Depois disso você pode criar uma conta nova com o mesmo e-mail normalmente, sem um novo teste grátis.
3. Política de Ativação e Licença
Cada assinatura ativa o Software em um Mac por vez. O Mac ativado funciona sem internet até o fim do período pago mais 3 dias de tolerância.
3.1 Ativação. Você ativa um Mac entrando com sua conta no Software. A ativação vincula a licença a esse Mac por meio de uma identificação técnica do aparelho, que não permite identificar você fora do nosso sistema.
3.2 Trocar de Mac. Desative o Mac antigo em Minha conta ou em Setup › License e entre com sua conta no Mac novo. Entrar no Mac novo sem desativar o antigo também transfere a licença.
3.3 Uso offline. Depois de ativado, o Software funciona sem internet até a data mostrada em Setup › License. Quando o Mac se conecta, a licença é renovada automaticamente. Se o prazo offline acabar, o Software pede uma conexão para continuar.
3.4 Mac anterior. Um Mac desativado sem internet continua funcionando apenas até o fim do prazo offline que já tinha e depois para sozinho.
3.5 Abuso. Trocas de Mac repetidas em pouco tempo, uso simultâneo ou tentativa de burlar a licença podem levar à suspensão da conta, após aviso por e-mail.
3.6 Relógio do sistema. O Software confere a data do Mac. Atrasar o relógio para estender o prazo offline invalida a licença até a próxima conexão.
4. Política de Privacidade
Coletamos só o necessário para vender, ativar e dar suporte ao Software, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). O áudio e os arquivos de show nunca saem do seu Mac.
| Dado | Para quê | Base legal | Guardado por |
|---|---|---|---|
| Nome e e-mail | conta, login, avisos da assinatura | execução de contrato | enquanto a conta existir |
| Dados de pagamento | cobrança e notas | execução de contrato e obrigação legal | ficam com a Stripe; nós não vemos o cartão |
| Identificação técnica do Mac, modelo e versão do macOS | ativação e regra de um Mac por vez | execução de contrato | até a desativação + 12 meses |
| Código do Mac (resumo cifrado do número de série e do identificador do aparelho) | garantir um único teste grátis por Mac | legítimo interesse (prevenção de fraude) | 5 anos |
| Datas de ativação e de verificação da licença | segurança e prevenção de fraude | legítimo interesse | 12 meses |
| Mensagens de suporte | atendimento | execução de contrato | 24 meses |
| Pedido de parceria: nome, idade, telefone e, se você informar, e-mail, Instagram, TikTok e descrição do trabalho | analisar o pedido e entrar em contato | consentimento | 12 meses após a resposta, ou enquanto durar a parceria |
4.1 O que não coletamos. Áudio, nomes de canais, sessões, presets e a lista dos seus plugins não são enviados.
4.2 Compartilhamento. Seus dados são compartilhados apenas com a Stripe (cobrança), o provedor do servidor de licenças e o serviço de e-mail, só para essas finalidades. Não vendemos dados.
4.3 Transferência internacional. Esses serviços podem guardar dados fora do Brasil, com as garantias exigidas pela LGPD.
4.4 Seus direitos. Você pode pedir acesso, correção, cópia ou exclusão dos seus dados e revogar consentimentos pelo e-mail contato@harmovant.com. Respondemos em até 15 dias.
4.5 Segurança. Senhas são guardadas apenas como hash, a comunicação é criptografada e a licença é assinada digitalmente.
4.6 Controlador. Harmovant Audio Technology, CNPJ 67.313.652/0001-57, contato@harmovant.com.
5. Requisitos mínimos e suporte
O Software exige um Mac com Apple Silicon e 16 GB de RAM; o suporte só cobre configurações que atendam a estes requisitos.
| Mac | Processador mínimo | RAM mínima |
|---|---|---|
| Mac mini | Apple M1 | 16 GB |
| MacBook | Apple M1 Pro | 16 GB |
- Sistema: macOS 11 (Big Sur) ou mais novo.
- Áudio: interface compatível com Core Audio.
- Plugins: AU ou VST3 instalados e licenciados pelo usuário.
- Internet: só para ativar e renovar a licença; o Mac ativado funciona offline até o fim do período pago mais 3 dias.
O consumo depende dos plugins usados; plugins pesados, como afinação em tempo real, podem exigir um Mac mais forte. Suporte por contato@harmovant.com, em dias úteis.