Harmovant Audio Hub

Empezar

1. Entra en harmovant.com/downloads y haz clic en Download for macOS. Si no has iniciado sesión, el sitio te lo pide primero. Basta una cuenta Harmovant gratuita.
2. Abre la imagen de disco descargada y arrastra Harmovant Audio Hub a la carpeta Aplicaciones. Después, ábrelo.
3. Escribe el correo y la contraseña de tu cuenta Harmovant y haz clic en Sign in.
4. Te enviamos un código de 6 dígitos por correo. Escríbelo y haz clic en Verify.

Tu sesión se mantiene. La próxima vez que abras el Hub, muestra Signing you in… y se reconecta solo. Solo vuelves a iniciar sesión si la sesión caduca tras 90 días sin uso o si haces clic en Sign out.

¿Aún no tienes cuenta? Crea una gratis en harmovant.com.

La ventana

La barra lateral tiene cinco pestañas. El nombre de tu cuenta aparece arriba en la barra lateral.

• My Products: tu software y tus plugins Harmovant, con el estado de la licencia de cada uno.
• Store: todos los productos Harmovant. Compras y pruebas abren harmovant.com.
• Licenses & Devices: los dispositivos donde cada licencia está activa, con Deactivate.
• Updates: versiones más nuevas de lo que tienes. El Hub comprueba al abrirse.
• Settings: tu cuenta y Sign out.

El botón Contact support, arriba, abre harmovant.com/support en el navegador. La barra inferior muestra el estado de la conexión (por ejemplo, Signed in) y la versión del Hub.

My Products (mis productos)

Cambia entre Softwares y Plugins arriba. Cada lista se divide en Subscriptions (suscripciones) e Installers · perpetual (licencias permanentes).

• ACTIVE: suscripción pagada y válida.
• TRIAL: prueba de 14 días en curso.
• PERPETUAL: licencia permanente.
• PARTNER: licencia concedida por Harmovant a un socio.
• NO LICENSE: no tienes licencia para este producto.

Debajo de cada nombre ves cuántos dispositivos están en uso (por ejemplo, 1 / 2 devices) y la fecha hasta la que vale la suscripción, o hasta la que van las actualizaciones de una licencia permanente.

• Install: tienes licencia y el instalador está disponible. El Hub descarga, instala y activa.
• Activate: tienes licencia. El Hub la activa en este Mac.
• Get: no tienes licencia. Abre la página del producto en harmovant.com.

Instalar y actualizar

Todo se instala dentro del Hub, con barra de progreso. No necesitas el navegador ni un instalador aparte.

1. Haz clic en Install junto al producto en My Products.
2. Downloading…: el Hub descarga el instalador y comprueba que el archivo está íntegro y firmado por Harmovant.
3. Authorize the install…: solo la primera vez, macOS pide la contraseña de administrador. Esto instala un pequeño asistente de Harmovant que permite al Hub instalar y actualizar productos sin volver a pedirla.
4. Installing…: las apps van a la carpeta Aplicaciones y los plugins a las carpetas de plug-ins del sistema.
5. Activating…: el Hub activa la licencia en este Mac. Cuando aparece Installed ✓, el producto está listo.

Actualizaciones: cuando hay una versión más nueva, aparece en la pestaña Updates. El Hub busca actualizaciones cada vez que se abre.

El asistente solo instala paquetes firmados por Harmovant y notarizados por Apple, y solo en la carpeta Aplicaciones, las carpetas de plug-ins de audio y la carpeta de soporte de Harmovant.

Tienda y compras

La pestaña Store muestra todos los productos Harmovant. Los productos aún no lanzados aparecen como COMING SOON. No hay pagos dentro del Hub.

• Get abre la página del producto en harmovant.com para comprar.
• Try abre la prueba de 14 días en harmovant.com.
• Renovaciones, cambios de plan y pagos pendientes también se hacen en harmovant.com, en Mi cuenta.

Cuando la compra o la prueba se aprueba, la licencia aparece en My Products, lista para instalar.

Licencias y dispositivos

La pestaña Licenses & Devices muestra, por producto, los dispositivos donde está activo (por ejemplo, AudiFlux — 2 / 2 devices), con el nombre del aparato y el sistema.

• Deactivate libera el puesto. Funciona para este Mac o para otro dispositivo, a distancia, por ejemplo un ordenador que ya no tienes contigo.
• Los cambios de dispositivo son libres e ilimitados. Si todos los puestos están en uso, activar un dispositivo nuevo libera el que se usó hace más tiempo.
• Puestos por licencia: Live Rack 1, AudiFlux 2, cada plugin 2.

Renovación en segundo plano y uso sin conexión

El Hub no necesita estar abierto para que tus productos funcionen. Al abrirlo, configura una pequeña tarea en segundo plano que renueva tus licencias cada 3 horas siempre que hay internet.

Sin internet, los productos siguen funcionando con la última renovación durante un tiempo, según el tipo de licencia:

¿Te vas de gira sin internet? Conecta el Mac a internet antes de salir para que la renovación cuente desde ese día.

Avisos de vencimiento

La regla principal: ningún producto Harmovant corta el audio en medio de un show. Si la licencia vence mientras tocas, nada se detiene.

• Antes: los planes anuales muestran un mensaje pequeño al abrir 30, 15 y 8 días antes. En los últimos 7 días hay una cuenta regresiva diaria. El último día, una ventana avisa que la licencia vence hoy, con OK, continue y un botón para renovar.
• Primeras 24 horas tras el vencimiento: todo sigue abriendo y funcionando, con un mensaje en rojo y botones para pagar o reactivar.
• Después de 24 horas: Live Rack y AudiFlux ya no abren y muestran una pantalla para reactivar o pagar. Los plugins cargan con unos 2 segundos de silencio cada 20 segundos y un aviso en la ventana del plugin.
• ¿Ya estaba abierto cuando terminan las 24 horas? Sigue funcionando. Solo se bloquea en un momento seguro: 30 minutos seguidos de silencio, sin ninguna interacción. Si el audio nunca se detiene, nunca se bloquea; solo no vuelve a abrir después de cerrarlo.
• Las licencias permanentes nunca vencen. Solo termina el plan de actualizaciones; el producto sigue funcionando en las versiones lanzadas mientras estaba activo.

Si la renovación automática de la suscripción se aprueba, los avisos desaparecen solos en la siguiente renovación.

Pruebas de 14 días

• Todos los productos Harmovant tienen prueba gratis de 14 días con todas las funciones.
• La prueba empieza en harmovant.com (Try en la pestaña Store) y requiere tarjeta. Cancela en Mi cuenta antes del final y no se cobra nada.
• Cada ordenador tiene una prueba por producto, incluso con otra cuenta.
• Durante la prueba, el producto aparece como TRIAL en My Products.

Dónde se guardan las licencias

El Hub guarda un archivo de licencia por producto en /Library/Application Support/Harmovant/Licenses/ (o, si no puede escribir allí, en la misma carpeta dentro de la Biblioteca de tu usuario). Las apps y plugins Harmovant leen estos archivos y los comprueban sin conexión.

• Los archivos están firmados. Editarlos no sirve, y copiarlos a otro ordenador tampoco: cada uno está ligado a su dispositivo.
• Si borras un archivo por error, abre el Hub y haz clic en Activate en el producto.

Ayudar al soporte

Haz clic en Contact support, arriba en el Hub, para abrir harmovant.com/support. Para una respuesta más rápida, incluye:

• El correo de tu cuenta Harmovant.
• El producto y su versión, y la versión del Hub (aparece en la barra inferior).
• Tu versión de macOS y el nombre del dispositivo tal como aparece en Licenses & Devices.
• El mensaje exacto que aparece en pantalla. Una captura de pantalla ayuda.

Solución de problemas

• No llegó el código: revisa la carpeta de spam. El código vale 10 minutos; si caducó, inicia sesión de nuevo para recibir otro.
• Could not load products: comprueba la conexión a internet y vuelve a abrir el Hub. Si continúa, usa Sign out en Settings e inicia sesión de nuevo.
• Download failed — try again: la descarga se interrumpió o el archivo no pasó la comprobación. Haz clic en Install de nuevo.
• Permission needed: no se introdujo la contraseña de administrador o la cuenta no es de administrador. Haz clic en Install de nuevo y usa una cuenta de administrador.
• Compraste un producto pero aparece NO LICENSE: cierra y vuelve a abrir el Hub para que recargue tu cuenta, y comprueba que iniciaste sesión con el mismo correo que usaste en el sitio.
• Todos los puestos de una licencia están en uso: desactiva uno que ya no uses en Licenses & Devices, o simplemente activa; se libera el dispositivo usado hace más tiempo.
• El Hub no abre: requiere un Mac con Apple Silicon.

Especificaciones