Políticas de uso
Términos de uso, Suscripción y reembolso, Activación y licencia, Privacidad y Requisitos de Live Rack. Última actualización: 29 de octubre de 2026. En caso de duda, prevalece la versión en portugués de Brasil.
1. Términos de uso
Al instalar o usar Live Rack (el "Software"), aceptas estos términos con Harmovant Audio Technology, CNPJ 67.313.652/0001-57 ("Harmovant").
1.1 Licencia. Harmovant te concede una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar el Software mientras tu suscripción esté activa, en un Mac a la vez. El Software se licencia, no se vende.
1.2 Lo que no está permitido.
- Copiar, revender, alquilar, sublicenciar o distribuir el Software.
- Hacer ingeniería inversa, descompilar o modificar el Software, salvo cuando la ley lo permita expresamente.
- Eludir, desactivar o burlar la activación, la licencia o cualquier protección técnica.
- Compartir la cuenta o la licencia con otras personas.
1.3 Plugins y contenidos de terceros. El Software carga plugins AU y VST3 que instalas y licencias por tu cuenta. Harmovant no proporciona esos plugins ni responde por ellos. El uso de cada plugin sigue la licencia de su fabricante. Las marcas de terceros citadas pertenecen a sus dueños.
1.4 Uso en directo y responsabilidad. El Software es una herramienta profesional. Eres responsable de probar tu configuración antes de cada actuación, guardar copias de tus shows y tener un plan de contingencia. En la medida en que la ley lo permita, Harmovant no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o interrupción de eventos. La responsabilidad total de Harmovant se limita al importe pagado en los últimos 12 meses.
1.5 Actualizaciones. Los suscriptores reciben las actualizaciones publicadas durante la suscripción. Las funciones pueden cambiar o eliminarse, con aviso previo cuando afecten al uso principal.
1.6 Terminación. La licencia termina cuando acaba la suscripción o si se incumplen estos términos. Al terminar, debes dejar de usar el Software. Tus archivos de show siguen siendo tuyos.
1.7 Ley y jurisdicción. Se aplican las leyes de Brasil. Son competentes los tribunales del domicilio del consumidor.
2. Términos de suscripción, pago, cancelación y reembolso
El Software se vende solo por suscripción mensual o anual, renovada automáticamente hasta que canceles.
2.1 Cobro y precios. Los precios se fijan en dólares estadounidenses (US$ 34,90 al mes en el plan mensual; US$ 27,90 al mes en el plan anual, cobrado US$ 334,80 al año). El pago se hace solo con tarjeta de crédito, de cualquier país, procesado por Stripe y cobrado en dólares estadounidenses. En tarjetas emitidas fuera de Estados Unidos, la conversión a la moneda de la tarjeta la hace el banco emisor, que puede cobrar comisiones e impuestos. El plan anual se cobra en un solo pago, sin cuotas. El importe en dólares y la fecha del cobro aparecen antes de confirmar.
2.2 Renovación. La suscripción se renueva sola al final de cada periodo, por el mismo importe en dólares, salvo aviso de cambio de precio con al menos 30 días de antelación. Puedes cancelar antes de la renovación. Después de cada cobro aprobado, te enviamos un correo de confirmación con el importe y el recibo.
2.3 Cancelación. Cancela en cualquier momento en Mi cuenta. El acceso sigue hasta el final del periodo ya pagado y no hay nuevo cobro.
2.4 Prueba antes de pagar. La prueba gratis de 14 días existe para que evalúes el Software antes de cualquier pago. Si cancelas hasta el día 14, no se cobra nada.
2.5 Reembolso. Como el Software puede probarse gratis durante 14 días antes de cualquier cobro, los importes ya cobrados no se reembolsan, salvo en los casos previstos por la ley. Puedes cancelar en cualquier momento y seguir usándolo hasta el final del periodo ya pagado.
2.6 Falta de pago. El cobro se intenta el día del vencimiento. Si no se completa, recibes un correo ese mismo día para intentarlo de nuevo o cambiar la forma de pago, y se hacen nuevos intentos automáticos en los días siguientes. Si el pago no se realiza en los 3 días posteriores al vencimiento, la licencia se suspende: el Software deja de abrirse hasta que se regularice. Al pagar, la licencia vuelve al instante, con tus shows y ajustes.
2.7 Show en curso. El Software nunca corta el audio por la licencia. Si la suscripción vence con la app abierta, sigue funcionando hasta que se cierre y solo muestra un aviso.
2.8 Periodo de prueba gratis. Cada persona y cada Mac tienen derecho a una única prueba gratis de 14 días, con todas las funciones. Para activar la prueba debes registrar una tarjeta de crédito (verificada con una autorización de importe simbólico, que se anula); ese día no se cobra nada. Si no cancelas hasta el día 14, el primer cobro del plan elegido se hace automáticamente el día 15, y la suscripción pasa a renovarse sola. Te enviamos un recordatorio por correo al menos 7 días antes de ese cobro, con la fecha, el importe y un enlace para cancelar. Crear otra cuenta, reinstalar el Software o borrar el Mac no habilita una nueva prueba. La prueba necesita internet para empezar y no funciona en máquinas virtuales.
2.9 Eliminación por inactividad. Una cuenta sin licencia activa durante 6 meses (suscripción cancelada o suspendida por falta de pago) se elimina automáticamente. Te avisamos por correo 30 días y 7 días antes. La eliminación borra tus datos personales y tus Macs registrados; solo conservamos los registros de pago que la ley obliga a guardar. Después puedes crear una cuenta nueva con el mismo correo, sin una nueva prueba gratis.
3. Política de activación y licencia
Cada suscripción activa el Software en un Mac a la vez. El Mac activado funciona sin internet hasta el final del periodo pagado más 3 días de tolerancia.
3.1 Activación. Activas un Mac al iniciar sesión con tu cuenta en el Software. La activación vincula la licencia a ese Mac mediante un identificador técnico del equipo, que no permite identificarte fuera de nuestro sistema.
3.2 Cambiar de Mac. Desactiva el Mac antiguo en Mi cuenta o en Setup › License e inicia sesión en el Mac nuevo. Entrar en el Mac nuevo sin desactivar el antiguo también transfiere la licencia.
3.3 Uso sin conexión. Una vez activado, el Software funciona sin internet hasta la fecha que aparece en Setup › License. Cuando el Mac se conecta, la licencia se renueva automáticamente. Si termina el plazo sin conexión, el Software pide una conexión para continuar.
3.4 Mac anterior. Un Mac desactivado sin internet sigue funcionando solo hasta el final del plazo sin conexión que ya tenía y después se detiene solo.
3.5 Abuso. Los cambios de Mac repetidos en poco tiempo, el uso simultáneo o los intentos de burlar la licencia pueden llevar a la suspensión de la cuenta, tras aviso por correo.
3.6 Reloj del sistema. El Software comprueba la fecha del Mac. Retrasar el reloj para ampliar el plazo sin conexión invalida la licencia hasta la siguiente conexión.
4. Política de privacidad
Solo recogemos lo necesario para vender, activar y dar soporte al Software, conforme a la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley 13.709/2018). El audio y los archivos de show nunca salen de tu Mac.
| Dato | Para qué | Base legal | Conservado durante |
|---|---|---|---|
| Nombre y correo | cuenta, inicio de sesión, avisos de la suscripción | ejecución del contrato | mientras exista la cuenta |
| Datos de pago | cobro y facturas | ejecución del contrato y obligación legal | los guarda Stripe; nosotros no vemos la tarjeta |
| Identificador técnico del Mac, modelo y versión de macOS | activación y regla de un Mac a la vez | ejecución del contrato | hasta la desactivación + 12 meses |
| Código del Mac (resumen cifrado del número de serie y del identificador del equipo) | garantizar una única prueba gratis por Mac | interés legítimo (prevención de fraude) | 5 años |
| Fechas de activación y de verificación de la licencia | seguridad y prevención de fraude | interés legítimo | 12 meses |
| Mensajes de soporte | atención al cliente | ejecución del contrato | 24 meses |
| Solicitud de socio: nombre, edad, teléfono y, si los indicas, correo, Instagram, TikTok y descripción del trabajo | revisar la solicitud y contactarte | consentimiento | 12 meses después de la respuesta, o mientras dure la colaboración |
4.1 Lo que no recogemos. El audio, los nombres de canales, las sesiones, los presets y la lista de tus plugins no se envían.
4.2 Compartición. Tus datos solo se comparten con Stripe (cobro), el proveedor del servidor de licencias y el servicio de correo, solo para esas finalidades. No vendemos datos.
4.3 Transferencia internacional. Estos servicios pueden guardar datos fuera de Brasil, con las garantías exigidas por la LGPD.
4.4 Tus derechos. Puedes pedir acceso, corrección, copia o eliminación de tus datos y retirar tu consentimiento escribiendo a contato@harmovant.com. Respondemos en un plazo de 15 días.
4.5 Seguridad. Las contraseñas se guardan solo como hash, la comunicación está cifrada y la licencia está firmada digitalmente.
4.6 Responsable. Harmovant Audio Technology, CNPJ 67.313.652/0001-57, contato@harmovant.com.
5. Requisitos mínimos y soporte
El Software requiere un Mac con Apple Silicon y 16 GB de RAM; el soporte solo cubre configuraciones que cumplan estos requisitos.
| Mac | Procesador mínimo | RAM mínima |
|---|---|---|
| Mac mini | Apple M1 | 16 GB |
| MacBook | Apple M1 Pro | 16 GB |
- Sistema: macOS 11 (Big Sur) o posterior.
- Audio: interfaz compatible con Core Audio.
- Plugins: AU o VST3, instalados y con licencia del usuario.
- Internet: solo para activar y renovar la licencia; el Mac activado funciona sin conexión hasta el final del periodo pagado más 3 días.
El consumo depende de los plugins usados; los plugins pesados, como la afinación en tiempo real, pueden necesitar un Mac más potente. Soporte en contato@harmovant.com, en días laborables.